ไม่ต้องบอกอายุ แต่ให้บอกเครื่องสำอางชิ้นแรกที่เคยซื้อ?
ถ้าถามสาวๆ ยุค Y2K เชื่อว่าหนึ่งในนั้นจะต้องมีคำว่า “อุทัยทิพย์” อย่างแน่อน
แต่รู้หรือไม่ว่าก่อนจะมาเป็นเครื่องสำอางที่เคยฮิตทั่วบ้านทั่วเมือง อุทัยทิพย์ คือ “ยาสมุนไพร” (ถึงขั้นมีคนตั้งกระทู้ pantip ถามเลยว่าดื่มอุทัยทิพย์ได้จริงๆ ใช่ไหม?)
ซึ่งจุดเริ่มต้นของอุทัยทิพย์ก็เกิดขึ้นมาในปี 2445 โดยมีการจัดตั้งโอสถสภา (ปัจจุบันคือบริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน)) เพื่อผลิตยาสำหรับคนทั่วไป และรวมกับโอสถศาลาของรัฐบาล เพื่อผลิตยาฝรั่งขึ้น
แต่ทว่า ยาฝรั่งกลับไม่ได้รับความนิยมของคนไทย จึงได้มีการเปลี่ยนไปผลิตยาไทย 10 ขนาด และหนึ่งในนั้นก็คือ “ยาอุทัย” ที่สกัดจากสมุนไพรและเกสร 32 ชนิด เช่น ฝาง, ดอกคำฝอย, มะลิ และสมุนไพรอื่นๆ อีกมากมาย มีสรรพคุณบำรุงเลือด หัวใจ แก้ดับกระหายคลายร้อนได้
เลยเป็นที่ถูกอกถูกใจของคนทั่วบ้านทั่วเมือง เพราะเป็นเครื่องดื่มดับกระหายชั้นดี จะหยดใส่น้ำลอยดอกมะลิก็ชื่นใจ
แล้วทำไมยาสมุนไพรอุทัยทิพย์ถึงกลายมาเป็นเครื่องสำอางได้?
กระแสการนำน้ำยาอุทัยทิพย์มาเป็นเครื่องสำอางเริ่มเมื่อปี 2541 ซึ่งตอนแรกนิยมกันในกลุ่มช่างแต่งหน้า มาจนถึงกลุ่มดาราดัง เน็ตไอดอลที่มักจะเอาน้ำยามาทาปากให้ดูอมชมพู หรือทาแก้มให้ดูมีเลือดฝาด ผิวสุขภาพดี
เทรนด์การแต่งหน้าแบบผิวอมชมพูจึงดันให้น้ำยาอุทัยทิพย์กลายเป็นเครื่องสำอางที่สาวๆ ต้องมีติดกระเป๋า
ไม่ว่าจะเป็นนักเรียน นักศึกษา ไปจนถึงคนทำงานทั่วบ้านทั่วเมือง (ลืมไปเลยว่าเคยเป็นยา!)
จุดกระแสให้ปังด้วย “การตลาดตามน้ำ”
แรกๆ อุทัยทิพย์ก็ยังไม่กล้าที่จะเล่นกระแสเครื่องสำอางอย่างเต็มตัว เพราะกลัวว่าจะเป็นเพียงแค่แฟชั่นที่ผ่านแล้วผ่านเลยไป
แต่เมื่อกลุ่มนักเรียนนักศึกษา เรียกร้องให้ทำขนาดเล็กลงเพื่อให้พกพาสะดวก นี่จึงเป็นการตัดสินใจทำการตลาดของอุทัยทิพย์อย่างจริงจัง
ตั้งแต่การเพิ่มขวดแบบ 5 มิลลิลิตร เปลี่ยน Packaging ใหม่เป็นสีชมพูมาพร้อมกับรูปตุ๊กตาเด็กผู้หญิง รวมถึงแคมเปญการตลาดที่มีการ Roadshow ตามโรงเรียนมัธยมและอาชีวะทั่วประเทศ เพื่อจัดกิจกรรมสาธิตการแต่งหน้าด้วยน้ำยาอุทัยทิพย์ หรือนำไปใส่เมนูเครื่องดื่มหรือขนมไทย
จากอุทัยทิพย์สู่ “ยูทิป”
ตอกย้ำด้วยการสร้างแบรนด์ใหม่ในชื่อว่า “ยูทิป (Utip)” ในปี 2550 โดยทำเป็นแบรนด์เครื่องสำอางเต็มตัว เจาะตลาดกลุ่มวัยรุ่นอายุ 15 – 19 ปี และจัดการประกวดที่ชื่อว่า “Utip Freshy Idol” หรืออีกชื่อหนึ่งคือ “มิสอุทัยทิพย์” เพื่อผลักดันแบรนด์ให้เข้าถึงกลุ่มวัยรุ่นให้มากขึ้น (นักแสดงหลายๆ คน อย่างคุณเต้ย จรินทร์พร หรือหมอฟรัง นรีกุล ก็มาจากเวทีนี้ด้วยนะ)
หลังจากการเปิดตัวยูทิปเพียง 2 ปี ทั้งยูทิปและอุทัยทิพย์มีรายได้มากกว่า 100 ล้านบาท เติบโตปีละ 20% จากยูทิป 40 % และอุทัยทิพย์ถึง 60%
ถึงแม้ว่าในปัจจุบันตลาดเครื่องสำอางจะมีอัตราการแข่งขันที่สูงมาก มีแบรนด์ใหม่ๆ เกิดขึ้นมาอีกมากมาย
แต่ถ้านับแบรนด์ที่มีอายุกว่า 100 ปี ที่สามารถทำให้คนจดจำชื่อ และหน้าตาของสินค้าได้อย่างแม่นยำมาจนถึงปัจจุบัน คงมีน้อยแบรนด์ที่ทำได้
แต่แบรนด์อุทัยทิพย์ ทำได้แล้ว…
Scale’s Takeaways
1. Adaptability is one of the keys to success.
อุทัยทิพย์เป็นตัวอย่างชั้นดีในเรื่องของการปรับตัว จากเดิมที่เป็นแค่ยาสมุนไพร ซึ่งมีลูกค้าหลักเป็นกลุ่มผู้ใหญ่ที่ใส่ใจสุขภาพ กลายเป็นเครื่องสำอางที่สาวๆ หลายคนต้องมีติดกระเป๋า จนต่อยอดไปสู่แบรนด์เครื่องสำอาง Utip
อุทัยทิพย์จึงได้ใจลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นไปได้ในที่สุด
2. กระแสผ่านมาผ่านไป แต่การต่อยอดคือสิ่งสำคัญ
ถ้าอุทัยทิพย์ตัดสินใจปล่อยให้กระแสแฟชั่นในปี 2541 หายไป คงไม่มีแบรนด์ Utip เกิดขึ้นมา
การต่อยอดของอุทัยทิพย์หลังจากนั้นเป็นสิ่งที่ทำให้น้ำยาอุทัยทิพย์เป็นที่รู้จักของวัยรุ่นเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการ Roadshow ตามโรงเรียน หรือการจัดประกวด Utip Freshy idol เพื่อจุดกระแสให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง
หลังจากนั้น 2 ปี ทั้งยูทิปและอุทัยทิพย์มีรายได้มากกว่า 100 ล้านบาท เติบโตปีละ 20% จากยูทิป 40 % และอุทัยทิพย์ถึง 60%
3. อย่าลืมฟัง “เสียงจากผู้ใช้จริง”
Turning point สำคัญที่อุทัยทิพย์ตัดสินใจเข้าตลาดวัยรุ่น คือการที่กลุ่มนักเรียนนักศึกษา เรียกร้องให้อุทัยทิพย์ ทำขวดขนาดพกพาง่าย
อุทัยทิพย์จึงตัดสินใจนำเข้าขวดใส่น้ำยามาจากอิตาลี เพราะอยากให้ลูกค้าภูมิใจเวลาหยิบออกมาใช้ จนกลายมาเป็นขวดพกพาสะดวกขนาด 5 มิลลิลิตร เมื่อปี 2546
“กลับมามองกลุ่มคนรุ่นใหม่ ทำความเข้าใจพวกเขา แล้วทำอะไรที่เข้าถึงพวกเขาให้มาก” นี่คือบทสรุปของแคมเปญการตลาดของอุทัยทิพย์ ณ เวลานั้น ที่ทำให้อุทัยทิพย์ประสบความสำเร็จในที่สุด
สรุป
และนี่คือเรื่องราวความสำเร็จในอดีตของอุทัยทิพย์ แบรนด์ดังขวัญใจสาวๆ ยุค Y2K
ทุกคนรู้จักแบรนด์อุทัยทิพย์ตอนไหน? แล้วเอาไปใช้ทำอะไร? แสดงตัวกันมาใน Comment ได้เลย
อ้างอิง
- https://www.technologychaoban.com/bullet-news-today/article_106076
- https://www.facebook.com/100072414010556/posts/pfbid02mQD4saHxwTPNSmuVtvJ2ADr7dULy4HHqTjE5FPWLF7VDFdznUBPXvSyyMTV25SBXl/?mibextid=fNONUu
- https://pantip.com/topic/35046082
- https://pantip.com/topic/32971475
- https://pantip.com/topic/37304490
- https://www.sanook.com/campus/1369254/
- https://www.youtube.com/watch?v=C4X3CSx2Ohk
- https://bit.ly/siamturakij-utaithip
- https://bit.ly/passiongen-utaitip
